12月3日，讓連中國(guó)移動(dòng)聯(lián)合職場(chǎng)社交平臺(tái)脈脈，接暖在北京某企業(yè)園區(qū)發(fā)起“Ai讓連接暖1°”職場(chǎng)無(wú)障礙溝通活動(dòng)。°中障礙現(xiàn)場(chǎng)通過相關(guān)互動(dòng)，國(guó)移溝通向園區(qū)職場(chǎng)人介紹了中國(guó)移動(dòng)5G新通話AI通話功能，動(dòng)聯(lián)并發(fā)起關(guān)注聽障人群溝通難題的合脈呼吁。

5G新通話是起職中國(guó)移動(dòng)新一代通話業(yè)務(wù)，融合了5G通信技術(shù)與人工智能技術(shù)，場(chǎng)無(wú)在通話過程中進(jìn)行AI升級(jí)。行動(dòng)用戶開通AI通話功能后，讓連無(wú)需下載其他APP，接暖在通話界面經(jīng)過簡(jiǎn)單操作，°中障礙即可開啟AI速記、國(guó)移溝通通話字幕、動(dòng)聯(lián)智能翻譯等功能，合脈對(duì)于職場(chǎng)人在電話溝通場(chǎng)景下的效率提升有很大幫助。

AI速記核心解決通話過程中的速記需求，掛斷后可即時(shí)收到速記短信，并通過AI實(shí)現(xiàn)智能摘要總結(jié)會(huì)議內(nèi)容，一鍵生成待辦，對(duì)于電話會(huì)議后的工作推進(jìn)起到提效作用。智能翻譯則是利用AI工具的在線翻譯優(yōu)勢(shì)，能夠協(xié)助職場(chǎng)人實(shí)現(xiàn)跨語(yǔ)言溝通。通話字幕，核心解決職場(chǎng)人在嘈雜環(huán)境下的溝通難題，以字幕方式呈現(xiàn)溝通內(nèi)容。

同時(shí)，本次活動(dòng)也是中國(guó)移動(dòng)公益守護(hù)計(jì)劃的一部分，基于5G新通話AI通話功能，探索解決聽障人群的溝通難題，通過AI工具為他們提供“聽”和“說(shuō)”的雙重支持。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，設(shè)置了特制的愛心電話亭，通過降噪耳機(jī)等方式制造了特殊的無(wú)聲環(huán)境，讓職場(chǎng)人模擬體驗(yàn)聽障人群“聽不到/聽不清”的溝通場(chǎng)景，借助AI通話的通話字幕功能，來(lái)實(shí)現(xiàn)與健聽人士的電話溝通。

據(jù)媒體報(bào)道，為了解決聽障人群存在的“表達(dá)障礙”困境，中國(guó)移動(dòng)開發(fā)了“中移無(wú)障礙”小程序，聽障人士可以在小程序內(nèi)通過跟讀，訓(xùn)練專屬語(yǔ)音識(shí)別模型。經(jīng)過持續(xù)優(yōu)化，模型平均識(shí)別率從初期不足30%提升至75%以上，部分用戶已接近90%。移動(dòng)也正在推進(jìn)將專屬模型部署到5G新通話中，讓聽障人群也能順暢接打電話，完成即時(shí)雙向溝通。

脈脈作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的職場(chǎng)社區(qū)，過去一直深耕于職場(chǎng)賽道，曾發(fā)起過關(guān)注職場(chǎng)人亞健康、出行、心理問題等相關(guān)主題的公益活動(dòng)。脈脈與中國(guó)移動(dòng)的跨界聯(lián)合，也旨在于向職場(chǎng)人傳播更高效的職場(chǎng)通話工具，呼吁關(guān)注那些存在聽力和表達(dá)障礙的職場(chǎng)弱勢(shì)群體，是AI時(shí)代的一種科技向善。