12月22日消息，微軟望渺近日，賬戶一位名為Squirrel Mort的被黑Xbox老玩家在社交媒體上分享了自己的悲慘經(jīng)歷：其長(zhǎng)達(dá)15年、傾注了無(wú)數(shù)心血與金錢(qián)的老玩微軟賬戶被黑客竊取，被迫失去了15年來(lái)收集的家哭見(jiàn)找Xbox游戲的訪問(wèn)權(quán)限。

據(jù)受害者描述，訴年黑客不僅獲取了賬戶所有權(quán)，心血還迅速更改了所有關(guān)聯(lián)的回希密保信息及注冊(cè)郵箱，在微軟現(xiàn)有的微軟望渺安全協(xié)議下，一旦主要安全信息被篡改，賬戶原始所有者幾乎無(wú)法證明“我是被黑我”。

雖然該玩家多次聯(lián)系客服尋求幫助，老玩但得到的家哭見(jiàn)找反饋往往是令人心碎的公式化回復(fù)，這意味著，訴年從Xbox 360時(shí)代起積累的心血數(shù)字資產(chǎn)，可能因黑客的幾分鐘操作而化為烏有。

Mort還表示他有所有的收據(jù)和證明，但微軟卻說(shuō)他們無(wú)法解決，只能創(chuàng)建一個(gè)新的賬戶，“請(qǐng)幫助我找回15年失去的時(shí)光。”

Windows Central編輯Jez Corden透露，這一事件并非個(gè)例，他已對(duì)此類賬戶被盜并被封禁的報(bào)告進(jìn)行了近一年的調(diào)查。

此外，微軟賬戶通常與OneDrive、Office等核心服務(wù)深度綁定，賬戶失竊不僅意味著失去游戲，還意味著多年累積的珍貴照片和個(gè)人文檔可能永久消失。