會(huì)員都無法跳過廣告!愛奇藝調(diào)研用戶“免廣告”砸錢力度
作者:知識(shí) 來源:知識(shí) 瀏覽: 【大 中 小】 發(fā)布時(shí)間:2025-12-29 18:17:02 評(píng)論數(shù):
12月20日消息,免廣告近日,都無調(diào)研有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)愛奇藝App出現(xiàn)了一個(gè)會(huì)員調(diào)研入口。法跳愛奇藝方面指出,過廣告愛為更好地了解用戶需求并對(duì)服務(wù)進(jìn)行改進(jìn),奇藝邀請(qǐng)用戶填答問卷。用戶
這份問卷共包含13個(gè)問題,砸錢其中多個(gè)提問涉及用戶愿意每月額外花多少錢升級(jí)會(huì)員服務(wù),力度涉及權(quán)益如最多可4臺(tái)設(shè)備同時(shí)播放、免廣告最多可登錄10臺(tái)設(shè)備、都無調(diào)研可以額外搶先看、法跳不限量全免費(fèi)觀看付費(fèi)電影、過廣告愛免除視頻播放過程中的奇藝所有廣告等。
針對(duì)這些問題,用戶問卷共設(shè)置了8個(gè)選項(xiàng),砸錢分別為:不愿意/不需要、10元及以內(nèi)/月、11-15元/月、16-20元/月、21-25元/月、26-30元/月、31-35元/月和36元及以上/月,涵蓋了不同價(jià)格區(qū)間,全面了解用戶的心理價(jià)位。
對(duì)于愛奇藝是否會(huì)將推出新的會(huì)員類型及其定價(jià),12月19日愛奇藝客服給出了回應(yīng),稱目前尚未接到相關(guān)通知,建議用戶后續(xù)持續(xù)關(guān)注會(huì)員價(jià)格動(dòng)態(tài)。
事實(shí)上,愛奇藝會(huì)員權(quán)益問題此前引發(fā)過爭議。據(jù)媒體報(bào)道,2024年下半年,多名網(wǎng)友紛紛吐槽愛奇藝基礎(chǔ)會(huì)員無法跳過視頻片頭長達(dá)120秒的廣告,直指平臺(tái)此舉“吃相難看”。
對(duì)此,當(dāng)時(shí),愛奇藝客服解釋道:基礎(chǔ)會(huì)員雖能正常觀看會(huì)員專屬內(nèi)容,但僅支持單設(shè)備使用,且不包含跳過片頭片尾廣告的權(quán)益;而黃金會(huì)員則可直接跳過片頭片尾廣告。在價(jià)格方面,基礎(chǔ)會(huì)員連續(xù)包月原價(jià)為15元/月,黃金會(huì)員為25元/月??头硎?,基礎(chǔ)會(huì)員的設(shè)定是為了滿足不同用戶群體的多樣化需求,建議用戶根據(jù)自身實(shí)際情況進(jìn)行選擇。
不過,即便開通了黃金會(huì)員,也并非能完全擺脫廣告困擾。上述客服進(jìn)一步表示,“黃金會(huì)員是會(huì)為您減免部分播放前的一些貼片廣告時(shí)長,但是您在使用會(huì)員的過程中還是有可能會(huì)出現(xiàn)其他方式投放一些商業(yè)性廣告。您可以點(diǎn)擊廣告頁面的關(guān)閉或者跳過按鈕,跳過廣告播放,不會(huì)是強(qiáng)制讓您觀看的。”
