從云計(jì)算到人工智能，世界新一輪技術(shù)變革正在重塑企業(yè)的攜手遜組織運(yùn)行體系，尤其對于多區(qū)域、亞馬用多產(chǎn)品并行的科技全球化企業(yè)而言，如何將 AI 技術(shù)真正融入日常運(yùn)營，加速成為提升效率與支撐長期發(fā)展的力落關(guān)鍵課題。

近期，世界米可世界（MICO WORLD）攜手亞馬遜云科技（AWS）圍繞人工智能與數(shù)據(jù)能力建設(shè)展開協(xié)同探索，攜手遜基于亞馬遜云科技先進(jìn)的亞馬用生成式 AI 框架與全棧服務(wù)，成功落地“思語 AI ”智能數(shù)據(jù)企業(yè)中臺項(xiàng)目?？萍?/p>

此次合作通過技術(shù)創(chuàng)新，加速推動(dòng)了企業(yè)決策模式由“人找數(shù)”向“數(shù)找人”轉(zhuǎn)變，力落助力米可世界進(jìn)一步提升全球業(yè)務(wù)的世界運(yùn)營效率與決策能力，也為泛娛樂出海行業(yè)數(shù)據(jù)智能化轉(zhuǎn)型提供了新的攜手遜實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

01.讓每一位運(yùn)營人員都擁有“專屬 AI 分析師”

米可世界是亞馬用一家深耕海外市場的全球化社交娛樂公司，旗下?lián)碛?MICO、YoHo、TopTop、SUGO 等多款熱門社交產(chǎn)品，業(yè)務(wù)覆蓋超 150 個(gè)國家和地區(qū)。公司依托多產(chǎn)品矩陣的“灌木叢”發(fā)展戰(zhàn)略，結(jié)合深度本地化的運(yùn)營策略，在不同市場中構(gòu)建起差異化競爭優(yōu)勢。

隨著產(chǎn)品線與區(qū)域布局不斷擴(kuò)大，公司內(nèi)部數(shù)據(jù)需求也在持續(xù)變化，進(jìn)入 2025 年，公司新產(chǎn)品加速崛起，對非技術(shù)背景的運(yùn)營人員的數(shù)據(jù)洞察能力和決策效率提出了更高要求。如何讓大家不必苦等分析師排期，能夠快速完成數(shù)據(jù)分析，保持動(dòng)作敏捷，成為米可世界數(shù)據(jù)和研發(fā)部門著重思考的關(guān)鍵議題。

隨著 AI 大模型在編碼與推理能力上的不斷成熟，研發(fā)團(tuán)隊(duì)看到了重塑工作流的空間。米可世界官方表示，公司持續(xù)探索大模型能力在業(yè)務(wù)中的落地應(yīng)用，以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品創(chuàng)新與組織效率的同步提升。

2025 年上半年，名為“思語 AI ”的內(nèi)部變革項(xiàng)目順勢推出，該項(xiàng)目旨在打造一個(gè)懂業(yè)務(wù)、能推理、會分析的智能數(shù)據(jù)中臺，讓員工通過自然語言交互，即可輕松完成從數(shù)據(jù)查詢到分析報(bào)告生成的復(fù)雜工作，解鎖全員的數(shù)據(jù)生產(chǎn)力。

創(chuàng)新過程中，米可世界選擇借助 AWS 的 Strands Agents 框架及相關(guān)服務(wù)能力，雙方通過“共研、共編、共測”的協(xié)作模式，圍繞數(shù)據(jù)分析、業(yè)務(wù)響應(yīng)與決策支持等需求，加速打通從底層能力到業(yè)務(wù)應(yīng)用的關(guān)鍵鏈路，為企業(yè)構(gòu)建全球智能決策體系奠定基礎(chǔ)。

02.從“天級”到“分鐘級”的效率躍遷

隨著“思語 AI ”項(xiàng)目的正式落地，米可世界“灌木叢”戰(zhàn)略在數(shù)據(jù)能力的持續(xù)滋養(yǎng)下，進(jìn)一步釋放出協(xié)同價(jià)值。

在實(shí)際應(yīng)用中，思語 AI 顯著提升了業(yè)務(wù)分析與決策響應(yīng)效率，以往需要數(shù)據(jù)分析師耗費(fèi)一至兩天完成的復(fù)雜區(qū)域運(yùn)營周報(bào)或故障根因分析，如今可在 15 分鐘內(nèi)生成，且能夠統(tǒng)一分析標(biāo)準(zhǔn)。這意味著，數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)得以從高頻且重復(fù)的取數(shù)工作中解放出來，將更多精力投入到策略研究與創(chuàng)新探索中，為業(yè)務(wù)發(fā)展提供更具前瞻性的支持。

隨著底層能力提升，平臺對業(yè)務(wù)語義的理解能力持續(xù)增強(qiáng)，一線運(yùn)營人員無需具備專業(yè)的數(shù)據(jù)背景，也能快速查詢、理解業(yè)務(wù)表現(xiàn)與趨勢變化，這一轉(zhuǎn)變有效緩解了跨團(tuán)隊(duì)協(xié)作中的信息壁壘，使數(shù)據(jù)從“專家工具”逐步轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;組織級資源”。

技術(shù)層面上，依托成熟的架構(gòu)體系與沉淀的 Agent 能力，米可世界縮短了 Agent 新功能的研發(fā)周期，將原本以“周”為單位的開發(fā)節(jié)奏壓縮至“天”級；同時(shí)，平臺結(jié)合內(nèi)部多層級權(quán)限與安全機(jī)制，確保數(shù)據(jù)運(yùn)行中的安全合規(guī)要求。

思語 AI 不是一個(gè)孤立的功能模塊，而是生長于平臺、賦能于業(yè)務(wù)、進(jìn)化于場景的“活系統(tǒng)”，并推動(dòng)數(shù)據(jù)智能從“輔助工具”邁向“決策主體”。

知名市場研究機(jī)構(gòu) Gartner 在最新報(bào)告中指出，80%優(yōu)先布局 AI 就緒數(shù)據(jù)的企業(yè)將收獲兩倍業(yè)務(wù)價(jià)值，而建立 AI 治理架構(gòu)的企業(yè)價(jià)值將提升超 50%。

未來，米可世界還將圍繞智能體記憶機(jī)制、知識體系增強(qiáng)等方向，與亞馬遜云科技展開更深入合作，持續(xù)拓展 AI 在社交娛樂行業(yè)場景中的應(yīng)用邊界，搭建高效協(xié)作的“數(shù)字橋梁”同時(shí)，更為行業(yè)智能化轉(zhuǎn)型提供一份“實(shí)戰(zhàn)樣本”。