官方回應(yīng)菜鳥驛站“統(tǒng)一要求”晚上8點(diǎn)30關(guān)門 律師解讀:并不違法
12月2日消息,統(tǒng)一要求近日,官方一位IP地址顯示為四川的菜鳥網(wǎng)友發(fā)文稱,其所在小區(qū)菜鳥驛站營(yíng)業(yè)時(shí)間出現(xiàn)變動(dòng)。驛站
此前該驛站關(guān)門時(shí)間為晚上10時(shí)30分,晚上如今卻突然貼出公告,點(diǎn)關(guān)讀并稱因配合統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)要求,門律關(guān)門時(shí)間調(diào)整至晚上8時(shí)30分。師解
這一調(diào)整引發(fā)網(wǎng)友熱議。不違有網(wǎng)友反饋,統(tǒng)一要求提前關(guān)門給他們?nèi)粘H〖?lái)諸多不便。官方不過(guò),菜鳥也有網(wǎng)友表示,驛站自己所在區(qū)域的晚上菜鳥驛站并未將關(guān)門時(shí)間調(diào)整至20時(shí)30分;甚至有網(wǎng)友稱,當(dāng)?shù)伢A站實(shí)行全天24小時(shí)開放模式。點(diǎn)關(guān)讀并
針對(duì)這一情況,菜鳥驛站全國(guó)客服工作人員明確表示:“他這邊貼出來(lái)是這樣,但是我們這邊沒(méi)有這樣規(guī)定。沒(méi)有規(guī)定他必須幾點(diǎn)鐘下班,幾點(diǎn)上班。”
同時(shí),該客服工作人員還解釋稱“每個(gè)驛站的營(yíng)業(yè)時(shí)間存在差異,我們只要求每日營(yíng)業(yè)時(shí)長(zhǎng)不少于十小時(shí),超過(guò)十小時(shí)都是合理的。”
對(duì)于網(wǎng)友反映關(guān)門時(shí)間調(diào)整后取件不方便,上述客服人員建議,顧客可以與門店進(jìn)行協(xié)商,或者改為前往其他網(wǎng)點(diǎn)取貨。
值得一提的是,針對(duì)此次事件,有律師解讀稱“調(diào)整到晚上八點(diǎn)半關(guān)門,從法律來(lái)說(shuō),它也是合法經(jīng)營(yíng)。經(jīng)營(yíng)者是有自由的經(jīng)營(yíng)權(quán)的。這更多是合理性的問(wèn)題。之前運(yùn)營(yíng)時(shí)間更長(zhǎng),可能對(duì)消費(fèi)者更有利。”
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