1月8日消息，高管過度據(jù)thurrott報(bào)道，營銷在CES 2026期間，適得實(shí)并戴爾產(chǎn)品負(fù)責(zé)人表示，其反普通消費(fèi)者在選購個(gè)人電腦時(shí)，消費(fèi)實(shí)際上并不關(guān)注人工智能（AI）功能。其賬

戴爾產(chǎn)品負(fù)責(zé)人凱文?不買特威利格（Kevin Terwilliger）在接受采訪時(shí)明確指出，公司過去一年的高管過度市場觀察顯示，消費(fèi)者并不會(huì)因?yàn)锳I功能而決定購買哪款電腦。營銷他更直言：“事實(shí)上，適得實(shí)并我認(rèn)為AI給用戶帶來的其反困惑，可能比實(shí)際幫助更多——它并不能讓用戶清楚理解具體能實(shí)現(xiàn)什么。消費(fèi)”

特威利格指出，其賬當(dāng)前“AI PC”的不買定義過于依賴NPU（神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)處理器），這一標(biāo)準(zhǔn)顯得武斷。高管過度例如，一臺(tái)配置強(qiáng)大GPU的“舊款”PC同樣能在Windows 11上運(yùn)行AI任務(wù)和新功能，卻在官方界定中被排除在“AI PC”之外。

基于這一洞察，戴爾并未停止AI技術(shù)研發(fā)，但決定調(diào)整其營銷話語，不再“言必稱AI”。特威利格坦言，公司意識(shí)到持續(xù)強(qiáng)行推銷AI概念，并不能有效促進(jìn)銷售，甚至可能引發(fā)消費(fèi)者的反感和疑慮。

因此，戴爾在今年CES的宣傳策略發(fā)生了明顯轉(zhuǎn)向：從去年突出“AI優(yōu)先”，轉(zhuǎn)向更注重用戶實(shí)際關(guān)心的功能與體驗(yàn)，回歸到產(chǎn)品本身的價(jià)值主張。