發(fā)布時間:2025-12-30 19:12:22 來源:企業(yè)錄(www.ssc849.cn)-公司信息發(fā)布,網(wǎng)上買賣交易門戶 作者:百科
在家電行業(yè)普遍承壓的重構(gòu)效率這幾年,有一個現(xiàn)象耐人尋味:一邊是營收價格戰(zhàn)愈演愈烈,營銷費(fèi)用節(jié)節(jié)攀升;另一邊,增長智家正卻有一家企業(yè)逆勢而上——營收穩(wěn)步增長,費(fèi)用銷售費(fèi)用在下降。下降
這家企業(yè),重構(gòu)效率就是營收海爾智家(600690.SH)。
乍看之下,增長智家正這似乎違背常理,費(fèi)用但細(xì)看財報和運(yùn)營數(shù)據(jù),下降你會發(fā)現(xiàn),重構(gòu)效率海爾智家正在用一套截然不同的營收邏輯重構(gòu)家電行業(yè)的營運(yùn)規(guī)則。
數(shù)字不會說謊,增長智家正增長與降本同步實(shí)現(xiàn)
先看一組關(guān)鍵數(shù)據(jù),費(fèi)用2022–2024年,下降海爾智家營收從2435億元增至2860億元,累計增長17.44%;凈利潤從147億元提升至187億元,增幅達(dá)27.4%。2025年前三季度,公司實(shí)現(xiàn)營收2340億元,同比增長9.98%;凈利潤173.7億元,同比增長14.68%。
更值得關(guān)注的是成本端的變化:
銷售費(fèi)用從2022年的386億元降至2024年的336億元,三年累計下降13%;2025年前三季度銷售費(fèi)用為248億元,同比再降13.69%;銷售費(fèi)用率(銷售費(fèi)用/營收)從2022年的15.85%一路下滑至2025年Q3的10.62%。
這意味著什么?
別人還在“花錢買增長”,海爾智家已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了“少花錢、多辦事”的高質(zhì)量增長。
背后的關(guān)鍵,不是省錢,而是“提效”
很多人第一反應(yīng)是,是不是砍預(yù)算了?是不是收縮戰(zhàn)線了?
其實(shí)恰恰相反——海爾智家并沒有減少市場和研發(fā)投入,而是通過數(shù)字化重構(gòu)整個業(yè)務(wù)流程,把效率提上去,把浪費(fèi)砍下來。
渠道變革:從“層層壓貨”到“直達(dá)用戶”
過去,家電銷售依賴層層分銷:工廠→代理商→經(jīng)銷商→門店→用戶。每多一層,就多一次庫存、多一筆成本、多一分損耗。
海爾智家近年來大力推動“全面TOC(To Customer)”變革,打通從工廠到用戶的全鏈路。目前,全國74%的區(qū)縣專賣店已實(shí)現(xiàn)商品直發(fā)用戶,無需中間囤貨。
效果立竿見影,經(jīng)銷商不再承擔(dān)庫存壓力,資金周轉(zhuǎn)更快;用戶下單后,配送與安裝同步上門,體驗大幅提升;海爾自身庫存周轉(zhuǎn)效率提高,運(yùn)營成本自然下降。
僅2025年三季度,POP渠道就新增合作客戶61家,帶動零售額增長3.68億元。
營銷升級:從“廣撒網(wǎng)”到“精準(zhǔn)打”
傳統(tǒng)營銷靠的是鋪天蓋地的廣告和線下促銷,但轉(zhuǎn)化效率越來越低。
海爾智家則轉(zhuǎn)向以用戶為中心的數(shù)字營銷體系,自研“數(shù)字營銷大模型”,基于用戶行為數(shù)據(jù)精準(zhǔn)觸達(dá);通過內(nèi)容種草、直播引流、私域運(yùn)營等方式,把公域流量高效轉(zhuǎn)化為實(shí)際訂單;減少無效投放,把省下的錢投入到產(chǎn)品創(chuàng)新中。營銷費(fèi)用下降的同時,品牌聲量和用戶粘性反而在提升。
研發(fā)加碼:把省下的錢,花在刀刃上
值得注意的是,當(dāng)銷售費(fèi)用在下降時,研發(fā)投入?yún)s在持續(xù)上升。研發(fā)費(fèi)用從2022年的95億元增至2024年的107億元;2025年前三季度研發(fā)投入達(dá)92億元,同比增長13.43%。
今年推出的Leader懶人洗三桶洗衣機(jī)就是研發(fā)高效率的典型代表:針對年輕用戶“分區(qū)洗+懶人操作”的需求,融合高顏值與智能交互,一上市便成爆款。
更深層的意義,一場關(guān)于“增長范式”的切換
海爾智家的轉(zhuǎn)變,不只是企業(yè)自身的優(yōu)化,更折射出整個制造業(yè)的進(jìn)化方向。
過去,家電行業(yè)的增長邏輯是“規(guī)模驅(qū)動”:誰渠道鋪得廣、廣告打得響、價格壓得低,誰就能贏。
但今天,這套邏輯正在失效——用戶要的不再是便宜,而是更好的體驗、更個性化的服務(wù)、更高效的交付。
海爾智家用數(shù)字化打通“研產(chǎn)銷服”全鏈路,本質(zhì)上是在構(gòu)建一種以用戶價值為中心的新商業(yè)模式。
這種模式下,增長不再依賴粗放投入,而是源于系統(tǒng)效率的提升和產(chǎn)品力的突破。
當(dāng)同行還在內(nèi)卷價格、比拼補(bǔ)貼時,海爾智家已經(jīng)悄然完成了“換道”,不靠燒錢搶市場,而是靠效率贏未來。這或許正是它能在行業(yè)低迷期依然保持穩(wěn)健增長的核心密碼。未來的競爭,屬于那些能真正理解用戶、重構(gòu)效率、敢于革自己命的企業(yè)。
海爾智家,已經(jīng)走在了前面。
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