12月25日消息，首款手騰訊混元官微宣布，智C助基于混元大模型，騰訊推出騰訊云和安徽驛路微行科技有限公司聯(lián)合推出ETC“助手Agent”，混元只需通過(guò)文本或語(yǔ)音發(fā)出指令，聯(lián)合智能體即可精準(zhǔn)理解并高效執(zhí)行。首款手

目前已經(jīng)正式開(kāi)放，智C助可直接在ETC助手小程序首頁(yè)進(jìn)入“助手Agent”模塊體驗(yàn)相關(guān)服務(wù)。騰訊推出

官方數(shù)據(jù)顯示，混元自今年4月啟動(dòng)內(nèi)測(cè)以來(lái)，聯(lián)合該智能體已服務(wù)超百萬(wàn)用戶(hù)，首款手問(wèn)答準(zhǔn)確率達(dá)95%，智C助問(wèn)題解決率達(dá)90%。騰訊推出

ETC助手基于騰訊混元大模型，混元?jiǎng)?chuàng)新性地融合多模態(tài)交互技術(shù)，聯(lián)合讓用戶(hù)不僅可以通過(guò)傳統(tǒng)的文本輸入方式提問(wèn)，更可體驗(yàn)AI增強(qiáng)的語(yǔ)音交互方式獲取ETC服務(wù)。

無(wú)論是“OBU設(shè)備如何安裝”的基礎(chǔ)咨詢(xún)，還是“幫我查通行記錄、開(kāi)發(fā)票”的復(fù)合需求，用戶(hù)通過(guò)文本或語(yǔ)音發(fā)出指令，智能體即可精準(zhǔn)理解并高效執(zhí)行。

在出行場(chǎng)景中，用戶(hù)只需對(duì)“助手Agent”說(shuō)出：“開(kāi)啟暢行模式”，智能體調(diào)高設(shè)備靈敏度，獲得設(shè)備快識(shí)別、高速快抬桿的暢快通行體驗(yàn)。

在感知層，以智能硬件為切入點(diǎn)，“助手Agent”可通過(guò)105種狀態(tài)監(jiān)測(cè)算法實(shí)時(shí)采集設(shè)備運(yùn)行數(shù)據(jù)，并借助語(yǔ)音交互與關(guān)鍵狀態(tài)播報(bào)，讓“服務(wù)找人”有據(jù)可依。

在智能核心引入了涵蓋行業(yè)規(guī)則、服務(wù)流程的通用知識(shí)庫(kù)，并基于騰訊混元等底層大模型，構(gòu)建了穩(wěn)定可信的ETC基礎(chǔ)服務(wù)能力。

在此基礎(chǔ)上，“助手Agent”在執(zhí)行層，既可作為行業(yè)百科答疑解惑，也能作為服務(wù)專(zhuān)家提供一站式支持，更可實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音直接控制設(shè)備，達(dá)成“所說(shuō)即所得”的自然交互。

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