11月29日消息，美團(tuán)美團(tuán)外賣宣布推出全新智能硬件“智能出餐格”，推出憑借重力感應(yīng)自動(dòng)出餐、外賣騎手取餐防錯(cuò)配等核心功能，出餐錯(cuò)餐已在北京啟動(dòng)試點(diǎn)。格再

相較于傳統(tǒng)“屏幕點(diǎn)擊出餐”“出餐寶掃碼出餐”模式，怕騎美團(tuán)智能出餐格實(shí)現(xiàn)了體驗(yàn)上的兼容關(guān)鍵突破：

1秒自動(dòng)出餐：內(nèi)置重力感應(yīng)技術(shù)，商家只需將餐品放入對(duì)應(yīng)格口，美團(tuán)設(shè)備便自動(dòng)識(shí)別并完成“出餐”狀態(tài)上報(bào)，推出無(wú)需手動(dòng)操作，外賣高峰時(shí)段可減少30%出餐操作時(shí)間，出餐錯(cuò)餐避免因人工上報(bào)延誤訂單。格再

防錯(cuò)拿報(bào)警：系統(tǒng)實(shí)時(shí)關(guān)聯(lián)騎手到店信息，若騎手未到店但對(duì)應(yīng)訂單餐品被取出，兼容設(shè)備會(huì)立即觸發(fā)報(bào)警提醒，美團(tuán)幫助商家及時(shí)追回餐品，同時(shí)自動(dòng)記錄操作數(shù)據(jù)，為丟餐維權(quán)提供證據(jù)支持，試點(diǎn)期間商家錯(cuò)拿、丟餐率下降超60%。

編號(hào)對(duì)應(yīng)取餐：出餐格屏幕清晰顯示訂單信息與對(duì)應(yīng)格口編號(hào)，騎手無(wú)需翻找小票，按編號(hào)即可快速取餐，取餐時(shí)間縮短至平均15秒/單，取錯(cuò)餐概率降低90%，配合美團(tuán)“取消超時(shí)罰款”政策，進(jìn)一步緩解騎手配送壓力。

從圖片來看，這款出餐格還兼容餓了么平臺(tái)，可供商家在雙平臺(tái)使用。

目前美團(tuán)智能出餐格已啟動(dòng)全國(guó)試點(diǎn)招募：美團(tuán)外賣合作商家，需擁有線下堂食區(qū)域（可擺放設(shè)備），主營(yíng)中式快餐、正餐或小吃品類的商家均可報(bào)名。

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