成年人直播打賞有沒有“后悔藥”?央視近日，央視《法治深壹度》播出“讓網(wǎng)絡(luò)直播打賞從‘看不清’走向‘算得明’”主題節(jié)目，報(bào)道播打通過(guò)法院判決案例，成年對(duì)成年人參與直播打賞后能否退款進(jìn)行了詳細(xì)說(shuō)明。人直案件中，賞反事后李先生起訴某網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，悔判試圖追回2萬(wàn)元的例消充值打賞，最終被法院駁回。費(fèi)行非贈(zèng)反悔

該案通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)法院審理，為而無(wú)依節(jié)目報(bào)道了審理過(guò)程的央視主要環(huán)節(jié)。2024年1月-5月，報(bào)道播打原告李先生分279次從某網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)充值人民幣2萬(wàn)元，成年單次金額從1元至889元不等，人直并兌換成虛擬貨幣購(gòu)買禮物打賞。賞反事后法庭上，悔判李先生承認(rèn)自己當(dāng)初是被網(wǎng)絡(luò)主播的才藝所吸引心甘情愿花錢打賞，之所以反悔是覺得受到了“誘導(dǎo)消費(fèi)”，同時(shí)主張“平臺(tái)監(jiān)管缺位，未盡告知義務(wù)”。

被告律師則出示了不同證據(jù)，表示用戶是在明知充值打賞可以獲得相應(yīng)服務(wù)的情況下自愿充值消費(fèi)的，并且當(dāng)用戶進(jìn)入直播間時(shí)，平臺(tái)已在顯著位置提示用戶理性消費(fèi)，謹(jǐn)防網(wǎng)絡(luò)詐騙。在用戶充值打賞階段，平臺(tái)也會(huì)提示用戶理性打賞，且支持對(duì)禮物消費(fèi)進(jìn)行管理設(shè)置。

經(jīng)審理，法院最終判決駁回李先生的全部訴訟請(qǐng)求。主審法官表示，原告作為一個(gè)完全民事行為能力人，對(duì)直播打賞行為有充分清楚的認(rèn)知，應(yīng)當(dāng)對(duì)自己的行為承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任。該法院另一法官解釋，成年用戶在平臺(tái)進(jìn)行充值并向主播進(jìn)行打賞，實(shí)際上是購(gòu)買了一份服務(wù)，獲得的是觀看表演以及與主播互動(dòng)等精神上的享受。如果事后覺得錢花多了或者后悔了，要求解除合同，把錢要回去，在法律上是沒有依據(jù)的。

節(jié)目還邀請(qǐng)了中國(guó)社會(huì)科學(xué)院大學(xué)互聯(lián)網(wǎng)法治研究中心主任劉曉春進(jìn)行解讀。她表示，直播打賞雖然有個(gè)“賞”字，但并非自愿贈(zèng)與行為，而是網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)合同當(dāng)中的支付行為，就好比網(wǎng)購(gòu)、沖音樂(lè)會(huì)員，是不能直接退費(fèi)的。除非存在欺詐或重大誤解，或者打賞人是未成年人等沒有行為能力的人，用戶才可以解除合同，否則是不能反悔的。

本期節(jié)目還報(bào)道了一起成年人參與直播打賞后，假借未成年人的名義起訴直播平臺(tái)退款，最終被法院識(shí)破并駁回的案件。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)上搜索到很多商家標(biāo)榜能協(xié)助成年人辦理打賞退款，記者以普通成年人身份聯(lián)系其中一家商戶，得到的回應(yīng)卻是引導(dǎo)其走“未成年人消費(fèi)退款”。劉曉春表示，如果有完全民事行為能力的成年人，偽裝成未成年人退款，事后被發(fā)現(xiàn)、證實(shí)，依據(jù)民法相關(guān)規(guī)定，退款是需要返還的，如果是已經(jīng)形成了相關(guān)黑灰產(chǎn)業(yè)鏈，嚴(yán)重的將構(gòu)成犯罪。