1月7日消息，網(wǎng)絡(luò)今日，交易監(jiān)督僅退市場(chǎng)監(jiān)管總局、平臺(tái)國(guó)家網(wǎng)信辦發(fā)布《網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)規(guī)則監(jiān)督管理辦法》，規(guī)則管理將于2月1日起施行。辦法

據(jù)央視新聞報(bào)道，發(fā)布費(fèi)險(xiǎn)專(zhuān)家介紹，強(qiáng)制新公布的款運(yùn)《網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)規(guī)則監(jiān)督管理辦法》在《中華人民共和國(guó)電子商務(wù)法》等法律法規(guī)的基礎(chǔ)上，結(jié)合當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)管中面臨的網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題，對(duì)平臺(tái)制定、交易監(jiān)督僅退修改和執(zhí)行平臺(tái)規(guī)則進(jìn)行了細(xì)化和補(bǔ)充，平臺(tái)與現(xiàn)行法律制度形成互補(bǔ)。規(guī)則管理

北京工商大學(xué)商法研究中心主任呂來(lái)明表示，辦法“僅退款”“運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”這個(gè)制度本身來(lái)說(shuō)，發(fā)布費(fèi)險(xiǎn)是強(qiáng)制為了降低消費(fèi)者維權(quán)的成本，在實(shí)施過(guò)程中，就出現(xiàn)了一個(gè)濫用的情況。

這個(gè)濫用主要表現(xiàn)為“強(qiáng)制運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”“強(qiáng)制僅退款”，甚至執(zhí)行“僅退款”的過(guò)程中，根本不征求平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者的意見(jiàn)。

據(jù)了解，《辦法》明確，平臺(tái)不得利用平臺(tái)規(guī)則，強(qiáng)制平臺(tái)內(nèi)商家“僅退款”；不得強(qiáng)制平臺(tái)內(nèi)商家開(kāi)通運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)等非必需的增值服務(wù)，增加成本；不得強(qiáng)制要求平臺(tái)內(nèi)商家參加推廣、促銷(xiāo)活動(dòng)；不得強(qiáng)制平臺(tái)內(nèi)商家僅在特定平臺(tái)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

《辦法》禁止平臺(tái)利用規(guī)則向平臺(tái)內(nèi)商家收取不合理費(fèi)用，包括重復(fù)收費(fèi)、只收費(fèi)不服務(wù)或者少服務(wù)、轉(zhuǎn)嫁應(yīng)當(dāng)由平臺(tái)自身承擔(dān)的費(fèi)用等。

專(zhuān)家介紹，《辦法》要求平臺(tái)按照規(guī)則收取違約金或賠償金的時(shí)候，要向商家說(shuō)明計(jì)算依據(jù)和方法，不能收取過(guò)高的違約金或賠償金。

此外，《辦法》還規(guī)定，在消費(fèi)者享有會(huì)員權(quán)益期間，平臺(tái)不得通過(guò)單方面修改平臺(tái)規(guī)則的方式擅自收取額外費(fèi)用或者減損會(huì)員權(quán)益。

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