微軟正努力提高其聊天機(jī)器人Copilot的微軟網(wǎng)紅下載量，為此公司在美國(guó)招募了一批最受歡迎的出奇產(chǎn)品網(wǎng)紅，以向年輕消費(fèi)者傳遞一個(gè)核心信息：“我們的招讓準(zhǔn)年AI助手，跟ChatGPT一樣酷。美國(guó)t瞄”

微軟近期表示，輕消其Copilot擁有約1.5億的微軟網(wǎng)紅月活躍用戶。與之相比，出奇產(chǎn)品OpenAI的招讓準(zhǔn)年ChatGPT每周的活躍用戶就高達(dá)8億，谷歌的美國(guó)t瞄Gemini月活用戶也達(dá)6.5億。

憑借多年軟件與云服務(wù)的輕消銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，微軟在企業(yè)客戶方面具備明顯優(yōu)勢(shì)，微軟網(wǎng)紅但在消費(fèi)市場(chǎng)上——尤其是出奇產(chǎn)品30歲以下人群中——一直難以突圍。

微軟消費(fèi)者部門(mén)首席營(yíng)銷(xiāo)官Yusuf Mehdi在接受采訪時(shí)表示，招讓準(zhǔn)年“在這個(gè)領(lǐng)域，美國(guó)t瞄我們其實(shí)還是輕消一個(gè)挑戰(zhàn)者品牌，屬于正在崛起的類(lèi)型。”

Mehdi補(bǔ)充稱(chēng)，微軟在網(wǎng)紅營(yíng)銷(xiāo)上的投入產(chǎn)出比已經(jīng)超過(guò)傳統(tǒng)媒體。他希望通過(guò)有影響力的網(wǎng)紅來(lái)推廣Copilot，先讓Copilot成為他們的“首選聊天機(jī)器人”，再憑借他們的龐大粉絲群擴(kuò)大傳播。

近年來(lái)，不少品牌都押注“網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)”。2020年，美國(guó)甜甜圈品牌唐恩都樂(lè)（Dunkin' Brands） 曾與當(dāng)紅人物Charli D'Amelio合作推出定制飲品“The Charli”。亞馬遜上也有成千上萬(wàn)名網(wǎng)紅在推廣商品。

紐約大學(xué)斯特恩商學(xué)院的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)教授Anindya Ghose對(duì)微軟啟用生活方式類(lèi)網(wǎng)紅推廣AI產(chǎn)品感到意外，但他理解其中邏輯：“即使這些網(wǎng)紅的專(zhuān)業(yè)可信度不高，但只要他們的知名度夠高，仍然會(huì)有人買(mǎi)賬。”

他說(shuō)，如果這個(gè)計(jì)劃沒(méi)有效果，微軟不會(huì)堅(jiān)持下去。“我?guī)缀蹩梢钥隙ㄋ怯行У?。?wèn)題只是能不能更好。幾個(gè)月后他們可能會(huì)嘗試‘AI網(wǎng)紅’，作對(duì)比測(cè)試。”

微軟選用非科技背景的代言人，正是為了強(qiáng)化Copilot的品牌定位——不僅是辦公工具，而是人人可用的生活助理。微軟消費(fèi)者AI部門(mén)主管Mustafa Suleyman曾稱(chēng)這是一個(gè)“幫你思考、計(jì)劃與做夢(mèng)的AI伙伴”。

近期，微軟邀請(qǐng)社交媒體紅人Alix Earle參與合作。2023年，Earle通過(guò)美妝生活類(lèi)內(nèi)容快速漲粉。今年5月，她在TikTok視頻描述中寫(xiě)道：“Copilot是我的導(dǎo)師兼心理醫(yī)生”。

Mehdi指出，Earle的視頻證明了該活動(dòng)的效果：“我們看到很多人留言‘我要試試看’，而且可以直接看到使用量的提升。”到目前為止，微軟的Copilot網(wǎng)紅營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)確實(shí)吸引了不少大牌。

但關(guān)鍵問(wèn)題仍在于這是否真能幫微軟縮小與ChatGPT的差距，Gartner分析師Jason Wong持懷疑態(tài)度：“要在消費(fèi)端超越ChatGPT，幾乎不可能。”

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