燒烤店菜單現(xiàn)“保時捷”“大火箭”等虛擬打賞禮物 回應(yīng)：屬顧客自愿行為
11月18日消息，保時捷近日，燒烤屬顧有網(wǎng)友發(fā)文稱，店菜單現(xiàn)大火打賞在連鎖燒烤品牌“很久以前羊肉串”的虛擬點單小程序中，發(fā)現(xiàn)菜單內(nèi)設(shè)有“打賞服務(wù)員”選項，禮物內(nèi)容包含“保時捷3.33元/輛”“大游艇6.66元/輛”“大火箭9.99元/發(fā)”虛擬禮物，客自類似網(wǎng)絡(luò)直播中的愿行打賞功能。
有網(wǎng)友質(zhì)疑其為“變相收取小費”，保時捷也有網(wǎng)友認為“服務(wù)到位可以打賞”。燒烤屬顧
對此，店菜單現(xiàn)大火打賞該品牌總部工作人員表示，虛擬打賞屬于顧客自發(fā)行為，禮物公司不強制、客自不引導(dǎo)，愿行更嚴禁員工主動索要，保時捷也是對員工服務(wù)的肯定與鼓勵。“有的客人覺得小伙伴服務(wù)特別好，可能會自發(fā)送一個，讓他們感覺到被顧客認可。
”針對“是否屬于變相小費”的疑問，工作人員強調(diào)，打賞完全出于顧客自愿，不影響正常服務(wù)體驗，公司也不會從中抽成，所有打賞金額均歸服務(wù)員所有。
公開資料顯示，很久以前是北京很久以前餐飲管理有限公司旗下的燒烤連鎖品牌，創(chuàng)立于2008年。
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